Retourneren & herroepingsrecht
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je hebt het recht om je online aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen deze termijn op de hoogte te brengen via preus.jewelry@gmail.com. Vermeld daarbij je naam en bestelnummer.
Na je melding heb je 14 kalenderdagen de tijd om de artikelen terug te sturen.
Retourkosten
De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van je bestelling zijn voor rekening van de klant. Preus voorziet geen gratis retourlabel.
Staat van de artikelen
Om hygiënische redenen kunnen artikelen die bedoeld zijn voor direct contact met de huid niet worden geretourneerd wanneer deze zijn gebruikt of gedragen zijn. Deze artikelen kunnen na gebruik niet worden geretourneerd.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen we de ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste standaardlevering. Eventuele meerkosten voor een door jou gekozen duurdere leveringsmethode worden niet terugbetaald.
We mogen wachten met de terugbetaling totdat we de goederen hebben teruggekregen .
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke bestelling werd betaald, tenzij anders overeengekomen.
Retouradres
PREUS
Constant Permekelaan 36C
8490 - Jabbeke
België